Имя автора попадает в кабинет статистики из специальной разметки на вашем сайте. Для этого мы используем значение из параметра article_authors.
Если во вкладке "Авторы" кабинета статистики вы видите, что имя автора дублируется или встречается в двух разных вариантах написания, то причину стоит искать в разметке сайта.
Вашим программистам необходимо проверить и убедиться в том, что на всех страницах передается один вариант написания имени. В том числе, на мобильной версии сайта, страницах AMP и Yandex Turbo (если используете).
Примеры разного написания имени:
Борис Пастернак
Борис Пастернак.
борис пастернак.
Б. Пастернак
и т.д.
Если остались вопросы после прочтения - пишите нам в чат или на почту support@iotechnologies.com :)