Браузер не всегда “знает”, откуда пользователь пришел на сайт. В таком случае источник просмотра страницы будет указан как Прямой трафик, или Direct.
Это может произойти в нескольких случаях:
- Открытие ссылки в новой вкладке. Браузеры не передают информацию об источниках между вкладками, поэтому открытие ссылки в новой вкладке учитывается в Прямой трафик. За исключением случаев, когда сайт источник использует редирект, открывая в новой вкладке себя же, прежде чем перенаправить пользователя на вашу страницу.
- Мобильные приложения. Некоторые приложения не отправляют данные в браузер пользователя. Например: мессенджеры, почтовые приложения. При переходе с рекламных блоков и уведомлений данные об источнике не сохраняются.
- Десктопные приложения иногда не передают данные об источнике просмотра, например: почтовые приложения, месcенджеры и программы для социальных сетей. Сюда же относятся программы для просмотра PDF и других файлов.
- Закладки. В прямой трафик также попадают переходы из закладок.
- Прямой ввод. Информация об источнике будет отсутствовать, если пользователь самостоятельно вводит ссылку на сайт в адресную строку браузера.
- Незащищенный http:// протокол. Если пользователь переходит по незащищенной ссылке http:// на ваш сайт с защищенного сайта https://, информация об источнике не отправляется.
- Устаревший браузер. Невозможно отследить откуда пришел пользователь, если он использует устаревший браузер, или браузер с ограниченным функционалом.
- VPN или брандмауэр может мешать браузерам распознавать источник просмотра.
- “no-referrers”. Некоторые пользователи используют “no-referrers” опцию в своих браузерах, которая удаляет информацию об источнике.